TULPOS
TULPOS Kullanım Sözleşmesi
Sürüm 8.1
TULPOS KULLANIM SÖZLEŞMESİ VE KVKK AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme: 24 Eylül 2026
TULPOS Dijital Çözümler tarafından sunulan web sitesi, yazılım, SaaS uygulamaları, e-ticaret sistemleri, özel yazılım çözümleri ve diğer dijital hizmetlerden yararlanmadan önce aşağıdaki Kullanım Sözleşmesi, KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili politikaların okunması gerekmektedir.
TULPOS hizmetlerini kullanarak veya TULPOS üzerinden bir hesap oluşturarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. TULPOS KULLANIM SÖZLEŞMESİ
1.1. Sözleşmenin Konusu
İşbu Kullanım Sözleşmesi, TULPOS tarafından sunulan yazılım, web sitesi, e-ticaret, işletme yönetimi, sektörel yazılım, teknik destek ve benzeri dijital hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir.
TULPOS tarafından sunulan hizmetlerin kapsamı, özellikleri ve kullanım koşulları satın alınan veya tanımlanan hizmet paketine göre değişiklik gösterebilir.
1.2. Kullanıcı Hesabı
TULPOS hizmetlerinden yararlanabilmek için kullanıcı tarafından doğru ve güncel bilgilerin verilmesi gerekir.
Kullanıcı;
Hesap bilgilerinin doğruluğundan,
Kullanıcı adı ve şifresinin güvenliğinden,
Hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden,
Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmamasından
sorumludur.
Kullanıcı hesabının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığının fark edilmesi halinde durumun TULPOS'a bildirilmesi gerekir.
2. HİZMET KULLANIMI
TULPOS tarafından sağlanan yazılımlar ve dijital hizmetler yalnızca hizmetin amacı doğrultusunda kullanılabilir.
Kullanıcı;
Sistemi hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz.
Başka kullanıcıların hesaplarına veya verilerine yetkisiz şekilde erişmeye çalışamaz.
Sistemin güvenliğini tehdit edecek işlemler gerçekleştiremez.
Yazılımın kaynak koduna veya teknik altyapısına yetkisiz müdahalede bulunamaz.
Sistemin çalışmasını engelleyecek veya performansını olumsuz etkileyecek işlemler gerçekleştiremez.
TULPOS'un yazılı izni olmadan yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz veya üçüncü kişilere devredemez.
3. ABONELİK VE ÖDEME
Ücretli hizmetlerde kullanım süresi ve hizmet kapsamı, satın alınan paket veya taraflar arasında belirlenen koşullara göre uygulanır.
Abonelik süresinin sona ermesi halinde ilgili hizmetler sınırlandırılabilir, askıya alınabilir veya erişime kapatılabilir.
Ödeme işlemleri sırasında kullanıcı tarafından sağlanan bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır.
Ödeme hizmetleri sırasında ilgili ödeme kuruluşlarının kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları da geçerli olabilir.
4. ÜCRETSİZ DENEME VE KAMPANYALAR
TULPOS tarafından belirli dönemlerde ücretsiz deneme, kampanya veya promosyon hizmetleri sunulabilir.
Deneme ve kampanya süreleri TULPOS tarafından belirlenir.
Kampanya koşulları ilgili kampanyaya göre farklılık gösterebilir.
5. YAZILIM VE FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
TULPOS tarafından geliştirilen yazılımlar, tasarımlar, grafikler, arayüzler, metinler, logolar, marka unsurları, teknik altyapılar ve diğer içerikler üzerindeki fikri ve sınai haklar, ilgili mevzuat kapsamında TULPOS'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Kullanıcıya verilen hizmet, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça yazılımın mülkiyetini devretmez.
Kullanıcı yalnızca satın aldığı veya kendisine tanımlanan hizmet kapsamında yazılımı kullanma hakkına sahiptir.
6. KULLANICI VERİLERİ
Kullanıcı tarafından TULPOS sistemlerine girilen müşteri, ürün, sipariş, personel, stok, cari hesap ve benzeri işletme verilerinin doğruluğundan ve hukuka uygun şekilde sisteme aktarılmasından kullanıcı sorumludur.
Kullanıcı, sisteme üçüncü kişilere ait kişisel verileri aktarırken ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.
TULPOS'un veri işleme faaliyetleri hakkında ayrıca KVKK Aydınlatma Metni bölümünde bilgi verilmektedir.
7. HİZMETİN SÜREKLİLİĞİ
TULPOS hizmetlerin mümkün olduğunca kesintisiz şekilde sunulması için gerekli teknik çalışmaları yürütür.
Bununla birlikte;
Sunucu problemleri,
İnternet ve altyapı sorunları,
Veri merkezi problemleri,
Siber saldırılar,
Bakım çalışmaları,
Teknik arızalar,
Mücbir sebepler
gibi TULPOS'un kontrolü dışındaki durumlarda geçici erişim problemleri yaşanabilir.
Planlı bakım ve güncelleme çalışmalarında mümkün olduğunca kullanıcıların bilgilendirilmesi hedeflenir.
8. YEDEKLEME VE VERİ GÜVENLİĞİ
TULPOS, hizmet altyapısının güvenliği ve verilerin korunması amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamayı hedefler.
Bununla birlikte kullanıcıların kendi işletme verileri için ayrıca düzenli yedekleme yapmaları önerilir.
Özellikle kritik işletme verilerinin yalnızca tek bir sistem üzerinde tutulmaması tavsiye edilir.
9. HİZMETİN ASKIYA ALINMASI
Aşağıdaki durumlarda TULPOS ilgili kullanıcı hesabını veya hizmeti geçici olarak askıya alabilir:
Abonelik süresinin sona ermesi,
Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi,
Sistemin kötüye kullanılması,
Güvenlik tehdidi oluşturulması,
Hukuka aykırı kullanım,
Sözleşme şartlarının ihlal edilmesi.
Gerekli durumlarda kullanıcıya yeniden erişim sağlanabilmesi için gerekli koşullar ayrıca bildirilebilir.
10. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ
Kullanıcı, hizmet kullanımını sonlandırmak istediğinde TULPOS'a veya ilgili hizmet yönetim kanallarına başvurabilir.
Sözleşmenin sona ermesi halinde hizmete ilişkin erişim ve veri saklama koşulları, ilgili hizmetin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
11. SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK
TULPOS, hizmetlerin geliştirilmesi, mevzuat değişiklikleri veya teknik gereklilikler nedeniyle işbu sözleşmede değişiklik yapabilir.
Güncel sözleşme TULPOS internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
12. UYGULANACAK HUKUK
İşbu sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı esas alınır.
Tüketici işlemlerinde ilgili tüketici mevzuatından doğan emredici hükümler saklıdır.
KVKK AYDINLATMA METNİ
13. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla TULPOS Dijital Çözümler tarafından işlenebilmektedir.
Şirketin resmi unvanı, adresi ve iletişim bilgileri ilgili iletişim sayfasında ve gerekli resmi belgelerde ayrıca belirtilmektedir.
14. İşlenen Kişisel Veriler
TULPOS tarafından sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Firma bilgileri
Vergi bilgileri
Fatura bilgileri
Adres bilgileri
Kullanıcı adı
Hesap bilgileri
IP adresi
İnternet sitesi kullanım bilgileri
İşlem ve işlem güvenliği kayıtları
Destek talepleri ve iletişim kayıtları
Ödeme ve abonelik bilgileri
Kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısına göre ilgili ödeme kuruluşu tarafından gerçekleştirilebilir.
15. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
Kullanıcı hesabı oluşturulması,
Hizmetlerin sunulması,
Abonelik işlemlerinin yürütülmesi,
Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
Teknik destek verilmesi,
Kullanıcı güvenliğinin sağlanması,
Sistem güvenliğinin korunması,
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması,
Uyuşmazlıkların yönetilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
16. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.
Bunlar arasında;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Meşru menfaat,
Gerekli durumlarda açık rıza
gibi hukuki sebepler bulunabilir.
17. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde;
Ödeme kuruluşlarına,
Hosting ve sunucu hizmet sağlayıcılarına,
Teknik hizmet sağlayıcılarına,
Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcılarına,
Hukuki ve mali danışmanlara,
Yetkili kamu kurumlarına,
Kanunen yetkili kişi ve kuruluşlara
aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olması halinde KVKK kapsamında gerekli hukuki şartlar ve güvenlik tedbirleri uygulanır.
18. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin saklanmasını gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
19. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
20. KVKK Başvuruları
KVKK kapsamındaki taleplerinizi TULPOS'a yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz.
Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilir.
Başvuru için:
E-posta: info@tulpos.com.tr
Adres: İstanbul/Avrupa
Şirket Unvanı: Selver AKYOL | TULPOS DİJİTAL ÇÖZÜMLER
Buradaki şirket bilgileri, TULPOS'un resmi vergi/şirket bilgilerinizle değiştirilmelidir.
GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
21. Gizlilik
TULPOS, kullanıcıların kişisel bilgilerinin ve işletme verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamayı hedefler.
Kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için gerekli güvenlik önlemleri alınır.
22. Çerezler
TULPOS internet sitesinde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, güvenli oturum yönetimi, teknik işlevlerin sağlanması ve site performansının ölçülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler, kullanım amaçlarına göre teknik, zorunlu, performans veya tercih çerezleri şeklinde farklı kategorilerde kullanılabilir.
Kullanıcılar, tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.
Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.
23. Ticari Elektronik İletiler
TULPOS tarafından kampanya, ürün, hizmet veya duyurular hakkında ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izinler alınır.
Kullanıcılar verilen ticari ileti izinlerini ilgili iletişim kanallarından veya mevzuatta belirtilen yöntemlerle geri çekebilir.
Ticari elektronik ileti onayı, hizmet kullanımının zorunlu bir şartı değildir.
24. Kullanıcı Onayı
TULPOS hizmetlerini kullanarak;
TULPOS Kullanım Sözleşmesini okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi,
KVKK Aydınlatma Metninde kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirildiğinizi
kabul etmiş olursunuz.
KVKK kapsamında açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca ve açık şekilde rıza alınır.
25. İletişim
TULPOS hizmetleri, kullanım koşulları, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
TULPOS Dijital Çözümler
Web: www.tulpos.com.tr
E-posta: sozlesme@tulpos.com.tr
Telefon: 0212 533 57 67
Adres: Selahaddin Eyyübi Mahallesi 1540 Sokak No:6 D:1 Esenyurt / İstanbul